No dia 26/09 (quarta-feira), a diretoria do SindSepa esteve reunida com o provedor da Santa Casa e responsável pelo Convênio São Luiz Saúde, Dr. Eduardo de Moraes e com representantes da Prefeitura Municipal.
O assunto tratado foi a dificuldade enfrentada por servidores para agendar e passar em consultas, além de fazer exames.
Na reunião, o Sr. provedor relatou que os problemas estão sendo regularizados e, à partir de Outubro/18 (próximo mês), os atendimentos voltarão ao normal.
De acordo com a Agência Nacional de Saúde (ANS), o usuário do plano de saúde tem direito ao atendimento de um profissional especialista na área dentro de 15 (quinze) dias ao comunicar a operadora do plano, ou seja, se o servidor não conseguir marcar uma consulta com um especialista de costume, o Convênio São Luiz Saúde tem o prazo de 15 dias para oferecer outro profissional da mesma especialidade médica para o usuário.
Sendo assim, orientamos que os servidores que estão tendo problemas com alguns profissionais, procurem pessoalmente o Convênio Médico São Luiz na Praça Dr. Narciso Gomes, 110 – Centro, Araras/SP ou pelo telefone 3543-5400, com as assistentes sociais Fernanda e Camila, para que façam cumprir a norma da ANS.
"Juntos Somos Fortes!"
